ワシントンホテル株式会社 求人情報

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登録制度

ご希望の勤務地・職種などが見つからず、今すぐに勤務ができない方のためにスタッフ登録制度をご用意しています。
あなたの情報をご登録いただくことで、ご希望条件にマッチする求人があった場合に、当社よりご案内をさせて頂きます。

登録制度の仕組み

登録のメリット

  • 忙しくて時間がない場合でも最初に登録するだけで、キャリアを慎重に検討させて頂きます。
  • 特定の業種に限定することなく登録できますので、今までにないチャレンジの場が見つかる可能性があります。

注意事項

  • ご登録されたすべての方に選考の機会をお約束するものではありません。
  • 現時点ですぐに選考をご希望される方は登録制ではなく、通常募集にエントリーをいただけますようお願い致します。
  • 登録情報の有効期限は、ご登録から6ヶ月とさせて頂きます。
登録制度が利用できる職種・店舗はこちら

インタビュー

「小さい頃からホテルで働くのが私の憧れでした。」

奈良ワシントンホテルプラザ  勤務 S.Eさん1

奈良ワシントンホテルプラザ 勤務
S.Eさん

奈良ワシントンホテルプラザでの仕事を始めたきっかけを教えてください

私はこの奈良ワシントンホテルプラザで勤務して2年ほどになります。
もともと飲食業界で仕事をしており、接客業が好きでした。
その後事務職として電話取次ぎや来客応対などの仕事をしていましたが、また接客業をしたい、と思い転職することにしました。
求人雑誌を見て転職活動をしましたが、ホテル業界一択でした。
ホテルのフロントの仕事につくのが小さい頃からの夢だったんです。憧れの職場で仕事ができて楽しいです。

奈良ワシントンホテルプラザでの現在のお仕事内容を教えてください

現在私はチェックイン、チェックアウトやお客様からのお電話での予約受付、旅行会社さんとのやりとりといったフロント業務が主な仕事です。
ですが、ワシントンホテルプラザでは「マルチジョブ」を推奨していてフロント業務だけではなく、ホテル内のレストランでの仕事も行います。
実は前職でたまたま調理師免許を持っていたので、レストランではホールはもちろん、キッチンの仕事もさせていただいています。
奈良ワシントンホテルプラザで働く同僚たちも、同じくマルチジョブでフロント業務をしながらホール業務を行う、などしています。
こうした働き方は、忙しいときに、多くの従業員でお客様のために対応をする、という考えに基づいており、良いシステムだなと感じています。
覚える業務量は増えますが、それだけ身になることも多いので、辛くはないですよ。

奈良ワシントンホテルプラザ  勤務 S.Eさん2

ホテルのお仕事のやりがいは何ですか?また、大変なことがあれば教えてください

ホテルでの仕事のやりがいは、何といってもお客様から直接いただける言葉です。
「ありがとう」「役に立ったよ」というお声がけが何よりもうれしく、やりがいにつながります。また同僚とも仲がよく、職場の雰囲気もいいですね。先輩スタッフの方からも丁寧に教えていただけるので安心です。私もホテル業界は未経験で入社しましたが、電話対応から事務作業まで研修がしっかりありますのでその点も安心です。
慣れるまで大変だったことは英語を使ったコミュニケーションです。
今まで英語を話すことができなかったので、海外の方がいらっしゃると英語が話せる先輩に対応を代わってもらうこともありました。先輩の話している言葉を聴いて自分なりに勉強した結果、今では簡単なコミュニケーションであればできるようになってきました。
少しずつ自分の成長を感じることができるので、今ではやりがいに変わっています。

お仕事をする上で、今後の目標は何ですか?

今後の目標は、すべてのお客様に満足していただけるような接客をすることです。
笑顔を絶やさない接客をすることはもちろんですが、特に奈良ワシントンホテルプラザは土地柄、観光目的のお客様が多数いらっしゃいます。
そんな観光でいらしたお客様に奈良の良さをもっと教えてあげたい、と思います。
学生時代から奈良に住んでいますが、実際にお客様へインフォメーションするまでの知識はまだ足りないと感じています。「お勧めのお寺はないの?」とご質問を受けることもしばしば。
そんなときは休日を利用して、実際に自分の足でお寺まで行ってみるんです。どんな交通機関を使ったらよいのか、どれくらい時間がかかるのか。自分の足で行って見たものを増やすとそれだけ自信を持ってご案内できるようになります。

最後に一言メッセージを!

接客のお仕事は、いろいろな方と触れ合えるのが魅力だと思いますが、特にホテルでの接客は、飲食店などと違い一人のお客様が長い時間滞在されます。それだけ長い時間一人の方とコミュニケーションをとっていきますので、深い接客を学ぶことができ、いろいろな方とコミュニケーションをとりたい方にはお勧めのお仕事です。また、私をはじめ多くのスタッフは未経験から始めていますのでホテル業界未経験の方でも心配ないですよ!!ぜひ私たちと一緒に働きましょう!

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